قوانین و مقررات سراچه
قبل از تایید و نهایی کردن سفارش، لطفاً مطالب این صفحه را با دقت مطالعه کنید، زیرا خرید کالا از سایت sarachekavir.com به منزلهی قبول قوانین و مقررات ذکر شده در این صفحه میباشد.
1.خرید کالا از وب سایت سراچه:
- خرید کالا از سایت sarachekavir.com مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود.
- قبل از ثبت سفارش، تمامی اطلاعات مربوط به محصولات را از طریق سایت مطالعه و بررسی نمایید.
- قبل از پرداخت وجه، حتماً محصولات، تعداد آنها، مبلغ خرید، تخفیفها، هزینه ارسال و سایر اطلاعات مرتبط را بررسی کنید.
2.شرایط لغو سفارش و عودت وجه:
- بعد از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، امکان لغو سفارش یا عودت وجه وجود ندارد. لطفاً قبل از نهایی کردن سفارش، تمام اطلاعات را به دقت بررسی نمایید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از عدم توجه به توضیحات و شرایط موجود در صفحه خرید، مسئولیت آن به عهدهی خریدار خواهد بود.
3.صحت اطلاعات وارد شده توسط کاربر:
- اطلاعات وارد شده در هنگام خرید، ثبتنام یا سایر موارد باید دقیق و صحیح باشد. در صورت ناقص بودن یا اشتباه بودن اطلاعات، روند ارسال کالا مختل خواهد شد و مسئولیت آن بر عهدهی خریدار است.
- در انتخاب استان و شهر خود در زمان ثبت سفارش دقت کنید در صورتی که آدرس یا شماره تماس اشتباه وارد شود و کالا به مقصد نادرست ارسال گردد، مسئولیت آن به عهدهی خریدار خواهد بود.
- اطلاعات شما در سایت سراچه کاملاً محرمانه بوده و تنها برای انجام فرایند خرید و ارسال کالا مورد استفاده قرار میگیرد.
4.ارسال محصولات:
- ارسال محصولات طی ۳ الی ۶ روز کاری انجام خواهد شد.
- هزینه ارسال به عهدهی خریدار بوده و این مبلغ به صورت خودکار به سبد خرید افزوده میشود.
- هزینه ارسال بسته به نوع باربری متفاوت است و پرداخت آن بر عهدهی خریدار میباشد.
- بستهبندی تمامی محصولات به صورت دقیق، استاندارد و ایمن انجام میشود تا از هرگونه آسیب در حین حمل و نقل جلوگیری شود.
- مسئولیت سلامت کالا پس از تحویل به شرکت پست یا باربری بر عهده آنها خواهد بود. در صورت بروز هرگونه آسیب یا مشکل در حین حمل، مسئولیت پیگیری بر عهده خریدار بوده و شرکت سراچه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
5.پیگیری سفارش:
- پس از انجام عملیات پرداخت، لطفاً اطلاعات پرداخت را نگه دارید تا در صورت نیاز برای پیگیری سفارش استفاده شود.
- اطلاعات پیگیری سفارشات از طریق پیامرسانهای آنلاین یا تماس با شمارههای موجود در وبسایت قابل دریافت است.
- در صورتی که کالا به هر دلیلی (مانند عدم حضور در محل هنگام مراجعه مأمور پست یا مراجعه نکردن به باربری) به شرکت بازگردد، هزینه ارسال مجدد به عهدهی خریدار میباشد.
6.شرایط استفاده از تخفیفها:
- اگر از کوپن تخفیف استفاده میکنید، حتماً پس از وارد کردن کد، دکمه “اعمال تخفیف” را بزنید تا تخفیف برای شما محاسبه شود.
7.سایر موارد:
- تنها مرجع رسمی و معتبر برای خرید و ارتباط با شرکت، وبسایت www.sarachekavir.com میباشد.
- شرکت سراچه هیچ وب سایت دیگری با آدرس متفاوت ندارد و مسئولیتی در قبال سفارش از سایر صفحات یا وب سایتها نخواهد داشت.
- در صورت استفاده از نرمافزارهای تغییر آیپی (فیلترشکن)، لطفاً قبل از شروع فرآیند خرید آنها را غیرفعال نمایید تا از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
- شما میتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را از طریق بخش «ارتباط با ما» برای ما ارسال نمایید. نظرات شما در بهبود خدمات ما بسیار ارزشمند است.
- به دلیل حجم بالای سفارشات و پیام ها، لطفا بعد از ثبت سفارش یا پیام صبور باشید و منتظر پیگیری همکاران ما باشید.
