تازه گل های محمدی بهار روئیده بودند که ما کار خود را با نام تجاری سراچه در کاشان کلید زدیم.
سراچه فروشگاه اینترنتی تخصصی عرقیات و دمنوش های گیاهی مختلف است. سراچه فضایی برای انتخاب و گزینش آگاهانه انواع عرقیات و دمنوش های گیاهی است که افراد می توانند بنا به سلیقه و طبع خویش محصول مورد علاقه خود را انتخاب کنند و بنوشند‌ .از سوی دیگر سراچه قصد دارد با ارائه توضیحات و آموزش خصوصیات نوشیدنی ها و نحوه ی آماده سازی آن ها ، فرآیند انتخاب را از حوزه عادات خارج نموده و به یک رفتار آگاهانه تبدیل کند.سراچه در واقع محل آموزش در امر نوشیدن است که علاقمندان به محصولات ارگانیک می توانند به سراچه مراجعه کنند‌.
مهمترین هدف ما تولید و ارائه عرقیات و دمنوش هایی با کیفیت و بدون استفاده از مواد افزودنی با بسته بندی اختصاصی به مشتریانمان در سرتاسر کشور است.
بی شک تشویق و تحسین مشتریانمان در سرتاسر کشور عزم ما را برای افزایش نوآوری در محصولات و دیدگاه صادراتی به این کسب و کار تخصصی ،راسخ تر می نماید.

سوالات متداول خرید از

چطور می‌توانم محصولی را سفارش دهم؟

شما می‌توانید با مراجعه به سایت سراچه، محصول موردنظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس با تکمیل اطلاعات و پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت خواهد شد.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش من به دستم برسد؟

سفارش‌ها معمولاً بین 2 تا 6 روز کاری (بسته به شهر مقصد) ارسال می‌شوند که وابسته به ساعات کاری اداره پست در مقصد و همچنین روزهای کاری رسمی کشور پس از ثبت سفارش شما خواهد بود، کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد.

آیا محصولات شما طبیعی و ارگانیک هستند؟

بله، تمام محصولات سراچه از گیاهان طبیعی و بدون مواد افزودنی تهیه شده و دارای کیفیت بالا هستند.

هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد سفارش محاسبه می‌شود.

آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

بله، اگر محصولی که دریافت کردید طبق فاکتور خریدتون اشتباه ارسال شده باشد، می‌توانید ظرف ۷ روز با پشتیبانی تماس بگیرید و برای تعویض یا بازگشت اقدام کنید.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی ارتباط بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا ایمیل با پشتیبانی سراچه در ارتباط باشید. اطلاعات تماس در بخش "ارتباط با ما" سایت درج شده است.

بهترین روش نگهداری از گلاب و عرقیات گیاهی چیست؟

برای حفظ کیفیت، بهتر است عرقیات را در جای خنک و دور از نور مستقیم خورشید نگهداری کنید. بعد از باز کردن درب بطری، نگهداری در یخچال توصیه می‌شود.

عرقیات گیاهی شما چه تفاوتی با محصولات مشابه در بازار دارند؟

محصولات ما از گیاهان باکیفیت و کاملاً طبیعی تهیه شده‌اند، بدون هیچ افزودنی یا اسانس مصنوعی. همچنین، فرآیند تولید ما به گونه‌ای است که خواص گیاهان حفظ شوند.

آیا امکان خرید عمده و همکاری با سراچه وجود دارد؟

بله، ما امکان فروش عمده به عطاری‌ها، فروشگاه‌های سلامت‌محور ،قنادی ها و کافه‌ها را داریم. برای اطلاعات بیشتر و همکاری با ما، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه می‌توانم سفارشم را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال خواهد شد. شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت و وارد کردن این کد، وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.